Bei NeuEra sind wir überzeugt, dass herausragende Kundenbetreuung nicht nur eine Dienstleistung ist – sondern der stärkste Wettbewerbsvorteil, den ein Unternehmen haben kann.
NeuEra Solutions setzt sich für den Schutz Ihrer Rechte, Ihrer Daten und Ihres Vertrauens ein. Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise – transparent, verantwortungsbewusst und stets in Ihrem Interesse.
NeuEra Solutions Ltd („NeuEra“, „wir“, „uns“, „unser“) ist ein in England und Wales registriertes Unternehmen für Geschäftsprozess-Outsourcing. Wir bieten mehrsprachige Kundenbetreuung, Kundenservice, E-Commerce-Support, technischen Support und virtuelle Assistenzdienste für Unternehmen weltweit an.
Durch den Zugriff auf neuerasolutions.com oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Kunden und jede Person oder Organisation, die mit der digitalen Präsenz oder den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen von NeuEra interagiert.
NeuEra Solutions bietet seinen Kunden weltweit folgende ausgelagerte Geschäftsdienstleistungen an:
Alle Dienstleistungen unterliegen individuellen Service-Level-Agreements (SLAs) und Leistungsbeschreibungen, die vor Auftragserteilung vereinbart werden.
Alle Servicegebühren werden vor Beginn schriftlich vereinbart. NeuEra arbeitet mit einem transparenten Festpreismodell ohne versteckte Kosten.
Keine Vertragsbindung. Kunden können die Dienste gemäß der in ihrem individuellen Servicevertrag festgelegten Kündigungsfrist skalieren, pausieren oder beenden.
NeuEra Solutions haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen
Die Gesamthaftung von NeuEra darf die Summe der in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlten Gebühren nicht übersteigen.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung von NeuEra für Tod, Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
NeuEra Solutions behandelt alle Kundendaten, Geschäftsinformationen und betrieblichen Details streng vertraulich.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England and WalesJegliche Streitigkeiten sind zunächst einem Mediationsverfahren in gutem Glauben zu unterziehen. Sollte eine Einigung innerhalb von 30 Tagen nicht erzielt werden, vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
Für rechtliche Hinweise: info@neuerasolutions.com
NeuEra erhebt personenbezogene Daten nur dann, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Marketing: Nur wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit unter privacy@neuerasolutions.com abmelden ..
NeuEra verkauft, vermietet oder tauscht Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.
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